Soluciones para digitalización de empresas
Servicios y herramientas de oficina virtual
Office 365
Office 365 se trata de la suite online de Microsoft enfocada en flexibilizar los flujos de trabajo entre sus diferentes usuarios, destinada tanto para pymes como para todo tipo de empresas. Su principal beneficio radica en su alojamiento online, que permite acceder desde cualquier tipo de dispositivo (ordenador, móvil o Tablet) y plataforma (Windows, Mac o Android) tanto a los documentos alojados como a los programas de los que dispone. Mediante aplicaciones como SharePoint, Teams o One Drive podemos hacer que el trabajo colaborativo de nuestra empresa no se reduzca al lugar de trabajo, sino facilitar el teletrabajo y el intercambio de documentación y uso de este desde cualquier lugar siempre desde un entorno seguro.
Además de los beneficios que podemos obtener de su modelo online, también tendremos acceso a sus programas básicos que todos conocemos: Word, Excel, PowerPoint, Outlook; pero con la posibilidad (dependiendo del tipo de plan contratado) de tenerlo tanto instalado offline, donde no necesitaríamos acceso a internet, en tu equipo principal como de acceder vía online y utilizarlos en otros lugares o dispositivos.
En lugar de una comercialización de producto basado en la compra total del mismo, se promueve el modelo se suscripciones, que pueden ser mensuales o anuales, mediante las cuales optarías a un modelo mas flexible a la hora de adaptarse a las necesidades de la empresa pudiendo ampliar o disminuir los usuarios contratados de una manera sencilla y rápida.
Soluciones para gestión de clientes (CRM)
Doli, la plataforma de gestión dollibarr
Con todas las ventajas de una plataforma web modular, en la que podemos activar las funcionalidades necesarias para nuestra empresa, abarcando, en primer lugar un CRM completo para la gestión de clientes y oportunidades comerciales muy completa. Con la posibilidad de hacer diferentes agrupaciones y segmentaciones del mercado, pero con una sencillez dificil de encontrar en el mercado de las aplicaciones CRM.
Explícitamente para PYMEs, uno de los sistemas del mercado más sencillos de implementar y con una de las curvas de aprendizaje más bajas. ¿Cuándo empezamos?
En segundo lugar, podemos implementar un ERP completo, con funciones de contabilidad de doble partida, apoyada por el potente CRM de dolibarr.
Sin necesidad de invertir en infraestructura: Todas las funciones y módulos implementados pueden ejecutarse en un servidor web o bien en una máquina virtual creada a tal efecto, con la ventaja de ser tan ampliable como se necesite, sin grandes desembolsos iniciales.
No te ata a nuestra empresa: Al ser un CRM/ERP de código abierto, no estarás cautivo de una empresa, podrás encargar los desarrollos posteriores a cualquier empresa cualificada.
Sin incompatibilidad de sistemas: El acceso web puede realizarse desde cualquier dispositivo final, ya sea Android, Windows, Linux, Mac o cualquier otro, únicamente es necesario un navegador web moderno, para aprovechar toda la información y disponibilidad de nuestro sistema de gestión.
Preconfiguración a medida: Conocemos las necesidades de la mayoría de las PYMEs, por lo que la plataforma, sin perder versatilidad, puede ser precargada minimizándo aún más el tiempo de implementación inicial.
Tras una primera reunión para conocer las necesidades específicas de cada empresa, se abordarán las necesidades específicas que necesiten mayor desarrollo.
Capacidades de la plataforma.
- Con potentes cuadros de mando genéricos de cada módulo, te permitirán ver los estados generales de facturación, clientes, presupuestos, envíos, o cualquier otro módulo implementado rápidamente.
- Gestión de clientes, clientes potenciales y proveedores rápida y eficiente, comparada con otros ERPs del mercado, cuya implementación es mucho más laboriosa.
- Posibilidad de importación de datos a partir de otros ficheros, como por ejemplo excel, para no tener que mecanizar los datos actuales.
- Posibilidad de accesos restringidos para personal externo de la empresa e incluso para clientes. Algunos de los casos de uso de esta funcionalidad es el servicio IT, para poder comprobar el correcto funcionamientode los módulos o implementaciones posteriores, así como de nuestro servicio de asesoría para comprobar o parametrizar cuentas contables, en caso de tener activado el módulo financiero.
- Altamente personalizable, si bien una implementación genérica es genial para comenzar a trabajar, el CRM/ERP nos permite adaptarnos a la mayoría de las situaciones de un mercado cambiante.
- Módulos del ERP/CRM: Podremos distinguir aquí entre los módulos principales, los módulos transversales, y los módulos técnicos, creando una ecosistema funcional y parametrizable de amplias capacidades. Si bien el conjunto de módulos es realmente muy amplio, mencionaremos aquí algunos de los principales.
Módulos principales:
- Gestión de Terceros, dónde podremos gestionar tanto clientes, como clientes potenciales y proveedores, con sus contactos asosciados y los proyectos en los que estén involucrados.
- Gestión de presupuestos, con capacidad de gestionar presupuestos para clientes potenciales o para oportunidades de negocio. Podremos vincular también estos presupuestos a acciones y proyectos.
- Gestión de facturación, incluida la posibilidad de hacer facturas recurrentes, simplificando la gestión de la misma.
- Llevanza de stock, recepciones y envíos, con un flexible sistema multialmacén, podremos gestionar tanto los pedidos de nuestros clientes como los pedidios hacia nuestros proveedores.
- Gestión de pagos y domiciliaciones bancarias, y por supuesto la contabilización de las mismas si así lo deseamos.
- Funciónes de agenda, gestión de recursos humanos, gastos por trabajador, etc…
Módulos transversales:
- Generación de PDF y/o ODT Documents, que puede aplicarse y definirse mediante plantillas a cada uno de los módulos.
- Informes, para la generación de informes exportables, de los módulos parametrizados para ello.
- Gestión electrónica de documentos, nos permitirá añadir documentos externos o internos a cada uno de los módulos habilitados, especialmente en los proyectos y prospecciones comerciales.
- WebCalendar como plataforma de organización externa/interna parametrizable por usuarios o grupos.
Módulos Técnicos:
- Entran en esta categoría aquellos módulos que rara vez son usados por el usuario final y suelen ser delegados a los servicios IT de la empresa.
- Conectividad por LDAP para empresas con dominio en su infraestructura IT.
- Tareas programadas, para que el sistema operativo realice tareas del ERP/CRM.
- OAuth para la autentificación por este protocolo.
- Conectividad por SFTP, para la transmisión masiva de datos, carga de ficheros externos e incluso externalizaciones o copias del código.
- Flujo de trabajo de entre módulos, para la creación atomática de objetos a partir de acciones realizadas en otros módulos.